gototop

זמן...ידע...מיומנות...ניסיון

PDF

אסטרטגיה שיווקית

חברת Xtra Mile מסייעת ללקוחות בניית תכנית שיווק ממוקדת, כנגזרת של האסטרטגיה הארגונית. התוכנית מיועדת לתקיפת השווקים הפוטנציאליים כפי שמוגדרים במשותף עם הנהלת הלקוח. כמו כן, אנו מספקים תמיכה שיווקית באסטרטגית המכירות, כולל מיצוב מול מתחרים מרכזיים.

השירותים כוללים:

  • בניית תכניות שיווק כנגזרת של האסטרטגיה הארגונית
  • בניית תקציב שיווק שנתי
  • בניית יעדים מדידים לפעילות השיווק
  • הגדרה, עיצוב והטמעה של "זהות ארגונית" – Corporate Identity
  • תמיכה בניהול אסטרטגית המכירות – למי להציע, אל מול מי להציע (מתחרים, תחליפים), חדירה למגזרים חדשים, בניית תכנית תמריצים לאנשי המכירות
  • בניית תוכניות בידול ומיצוב להדגשת היכולות הייחודיות של הלקוח. יצירת בידול אל מול חברות מתחרות, הדגשת החוזקות של החברה וחשיפתן לקהל היעד הרלוונטי

הפיתוח העסקי

חברת Xtra Mile עוסקת בבניית תכנית שיווק הכוללת שותפים עסקיים ומאפשרת יצירת "לוח קרב" למעקב על לידים משותפים, תהליכי עבודה עם מנהלי המכירות מול לקוחות קיימים וחדשים וכדומה. אנו מקדמים פעילויות שונות באפיקים שונים, כגון: בתים פתוחים והזמנה של קהלי המטרה של לקוחותינו, בניית סיפורי לקוח ושימוש במנגנוני יח"צ משותפים לפרסום פרויקטים נבחרים, הקמת User Group, הקמה וניהול של פורומים, כתיבה של מאמרים מיקצועים ועוד.

השירותים כוללים:

  • איתור ויצירה של שיתופי פעולה אסטרטגיים עם חברות מובילות בשוק בו פועל הלקוח
  • איתור פתרונות משלימים ויצירת מודלים של שיתוף פעולה לקידום הלקוח
  • מינוף העבודה מול שותפים עיסקיים דרך פעילויות השיווק
  • מיצוב מול לקוחות, ערוצי הפצה ויועצים
  • סיוע בתכנון וביצוע של קמפיינים משותפים עם שותפים עיסקיים לדוגמא - שיתוף פעולה עם אלון גל מנכ"ל תות, מנחה משפחה חורגת
  • איתור של ערוצי שיווק רלוונטים ללקוח - מצורף דוגמא לפרסום בעיתון רכב ותחבורה
  • תמיכה בכתיבת תוכניות עסקיות וגיוס כסף עבור חברות Start Up
  • בניית תמהיל שיווק מותאם לצורכי חברות ה- Start Up


תוכניות תקיפה ייעודיות

חברת Xtra Mile מכינה עבור לקוחותיה תוכניות תקיפה יעודיות. וזאת על פי תהליך המיקוד במנועי צמיחה מרכזיים המרכזיים של הלקוח, אנו נכין במשותף תוכנית שיווק ותכנית ליצירת לידים בתחומים הרלוונטים. תכניות אלו , כוללות תקציב שיווק ומערך מדידה על פי הלידים הנכנסים.

בתוכניות אלו אנו מדגישים את הייחוד של פתרונות לקוחותינו אל מול המתחרים ושמים דגש על התחומים בהם יש לחברה יתרון יחסי משמעותי

השירותים כוללים:

  • בנייה וביצוע של תכניות מיתוג וחדירה לשווקים חדשים
  • בנייה ומימוש תכניות "תקיפת ורטיקלים" תוך מינוף תחומי ההתמחות של הלקוח
  • ביצוע פילוח ממוקד של קהל היעד, דיוור ממוקד מטרה כולל הצעה קונקרטית. דוגמא לקפיין שיווקי ממוקד מטרה ופילוח של קהל היעד ללקוחות גדולים, לקוחות קטנים ולקוחות של חברת המאמנים תות תקשורת. בכל דיוור הצעה קונקרטית רלוונטית ופניה לקהל היעד הספציפי
  • תוכניות לשימור לקוחות קיימים והרחבת סל הפתרונות המוצע ללקוחות אלו
  • תוכניות שיווק פנימי למינוף החברה תוך חיזוק תחושת השייכות של העובד לארגון
  • שילוב מסרים של שיווק פנימי, שיווק חיצוני, חיזוק הקשרים עם לקוחות, הצעות ומבצעים תוך פניה ממוקדת לקהלי יעד שונים. ראה דוגמא - עיתון של חברת אלמוג


ליווי צוות המכירות

חברת Xtra Mile מתמחה בהקמה ניהול ליווי וביצוע בפועל של תהליכי מכירות בשיתוף עם לקוחותיה. חדירה לשוק, ניהול וביצוע תהליכי מכירה, התבססות ושימור לקוחות לאורך זמן תוך מתן ערך מוסף ממשי ומתמשך הינו תהליך הדורש השקעה כספית רבה ותשומות ניהוליות משמעותיות. אנו משוכנעים כי שיתוף גוף מתמחה בעל ניסיון מוכח במכירות אסטרטגיות בשוק ה-IT והייטק יביא לגידול מהיר במכירות בטווח הקצר ולבניית מערכת פנים ארגונית אשר מחד תשמר ותקדם פעילות עסקית עם לקוחות קיימים ומאידך תביא לביצוע מכירות המשך בטווח הארוך.

השירותים כוללים:

אפיון והקמה של תשתית מערך מכירות

  • הגדרת אסטרטגיה המכירה
  • הגדרת תהליכי מכירה (משאבים ותהליכים פנים וחוץ אירגוניים)
  • מיפוי לקוחות קיימים ופוטנציאלים
  • בחינה של חומרי המכירה
  • סקירה של מתחרים פוטנציאלים

 

התארגנות למכירות בפועל

  • עסקי
    • הגדרת מדדים ויעדים
    • מודל הגשת הצעות מחיר
  • סגירת של כלי מכירה
    • מצגת, ברושורים, אתר, ניתוח מתחרים וכדומה
  • לקוחות
    • צורת הפנייה ללקוחות
    • מיפוי קהלי המטרה – כולל זיהוי אנשים ספציפיים הרלוונטיים לפניה
    • הפרדה בין לקוחות קיימים – הרחבה, ולקוחות חדשים
  • אדמינסטרציה תומכת מכירה
    • אתחול ה- CRM
    • שיתוף מידע – טיפול בלידים חדשים, ישיבות תקופתיות כדומה
  • מכירות
    • עבודת שטח על מכירות בפועל לארגונים על פי המיפוי שנעשה במשותף


שירותי Marcom

כחלק ממתודולוגית ניהול השיווק ב - Xtra Mile,Outsourcing מבצעת את כל פעילויות ה - Marcom הנדרשות עבור לקוחותיה, כולל עבודה מול כל ספקי השיווק הרלוונטיים. ביצוע בפועל של פעילויות השיווק כולל מדידה שוטפת של תשומות ותפוקות לפעילויות השונות על פי המטרות שהוגדרו במשותף עם הלקוח:

השירותים כוללים:

  • ייזום וביצוע כנסים והשתתפות כנתוני חסויות בכנסים רלוונטיים- כולל סמינרים, כנס לקוחות וכדומה
  • יצירה, מעקב וביצוע קמפיינים פרסומיים, כולל מעקב אחרי לידים לצורך קידום סגירת עסקאות על ידי אנשי המכירות המתאימים בחברה
  • פעילויות קידום מכירות ו- BTL, פרסומים באתרים ובעיתונים, דיוורים, ניוזלטר באינטרנט
  • תמיכה בחידוד ה- Offering כפי שהוא מוצג בחומרי השיווק של החברה – מצגות, פרופילים, דפי מוצר , סיפורי הצלחה וציטוטים מלקוחות נבחרים
  • שירותי כתיבה שיווקית וטכנית בניית אתרי אינטרנט דינמיים, כולל חשיפת האתר במנועי חיפוש, פורומים וכו.


כתיבה שיווקית

כחלק מליווי מלא לכל צרכי השיווק של ארגונך , מבצעת Xtra Mile עריכה שיווקית, כתיבה, קופירייטינג ושכתוב של תשתית השיווק – החל מאתרי אינטרנט, דרך כתיבת מאמרים וחומרים לעיתונות ועד לכתיבת פרופיל חברה, דפי מוצר וחומרים לקמפיינים שיווקיים בעברית ובאנגלית.

השירות העריכה והכתיבה כוללים:

  • חיזוק המותג דרך מסרים שיווקיים- סלוגנים ומשפטי מפתח
  • עריכה וכתיבה שיווקית של כלל הטקסטים הקיימים בחומרי השיווק השונים
  • חידוד המסר השיווקי של השירותים והמוצרים המוצעים על ידי הלקוח על פי קהלי המטרה
  • חידוד המסר וה – Offering המרכזי של החברה כפי שהוא בא לידי ביטוי בחומרים הכתובים- אתר החברה, פרופיל, Boiler Points ועוד
  • כתיבה שיווקית של ה- Unique Selling Point לכל מוצר/שירות של החברה.

 

    mumhe20maamarim


הדרכה וסדנאות

סדנאות Trusted Advisor

הסדנא מיועדת לאנשים בעלי תפקיד מקצועי בארגון, כגון - מנהלי פרויקטים, ראשי צוותים מתכנתים , PMO's וכו'. אנשים אלו מתמודדים עם אתגרים הקשורים בשיווק הפרויקטים עליהם הם אמונים, ומבצעים לעיתים קרובות את עבודתם באתר הלקוח, בארגונים בהם הם נותנים שירות. כך שלעיתים קרובות מקצוענים אלו נמצאים בצמתי ההחלטה המשמעותיים ביותר בארגון ויכולים להוות עבורו זרוע מכירה איסוף מידע וקשרי לקוח מהטובים ביותר. סדנא זאת מיועדת לארגונים המעוניינים לשדרג את יכולות השיווק והמכירה של אנשי המקצוע בארגון תוך שמירה על הצביון הטכנולוגי של עבודתם.

הסדנא כוללת:

  • מבוא לאתגרים איתם מתמודדים אנשי המקצוע ביום יום
  • חשיבותו של גורם ה- Trusted Advisor ומיקומו בארגון
  • כיצד ניתן למצב את עצמי בארגון בו אני פועל?
  • כיצד למצב את הפרויקט עליו אני אחראי כפרויקט מוביל בתודעת בארגון?
  • כיצד לרתום את חברי הצוות?
  • כיצד לרתום את אנשי ההנהלה ולקוחות הקצה בארגון?
  • עקרונות הבסיס של Trusted Advisor
  • מיפוי הארגון – ארגון פורמאלי וא-פורמאלי
  • אג'נדות – לכל אחד יש אג'נדות – איך לזהות ולפעול בהתאם.
  • סימולציות, מקרים ותגובות וטיפול בהתנגדויות

סדנאות שירות מוכר

העלות של גיוס לקוח חדש הינו גבוהה ביותר – מעורבים בה פעילויות של אנשי מכירות, שיווק בערוצים שונים, פעילויות של Pre Sale ו- Post Sale ולעיתים קרובות מעורב בפעילות מול הלקוח יותר מגוף אחד. לעומת זאת, המשכיות של קשרים עסקיים ללקוחות קיימים, לאחר שבנינו מערכת של אימון עסקי – הינה זולה ואפקטיבית יותר בצורה משמעותית ומבוססת על הקונספט של שירות מוכר.

הסדנא מיועדת לכל עובד בארגון הנמצא בממשק שירותי עם לקוחות החברה או ספקיה, ואשר מהווה לכן שגריר של החברה ומנוף אמיתי ליצירת קשר עסקי פורה וארוך טווח עם לקוחות החברה. המטרה המרכזית של הסדנה הינה - יצור שביעות רצון "בצידו השני של הקו".

 

הסדנא כוללת:

  • מבוא וטרמינולוגיה של במונח שירות מוכר
  • חשיבותה של שביעות הרצון והמימד הסובייקטיבי שלה
  • תהליך בחינה משותפת של תאום ציפיות
  • מה עושה שירות – לשרות מוכר?
  • שירות מוכר – מרכיבים
    • אפקט הרושם הראשוני
    • מקצוענות
    • אינטליגנציה רגשית
    • זיהוי צרכי הלקוח.

Corporate Identity

ביצוע פרוייקטים הכוללים הגדרה ועיצוב של "זהות תאגידית" – Corporate Identity תוך שימת דגש על מיתוג אשר מביא לידי ביטוי את חזון החברה ויעדיה. הפרוייקטים כוללים עיצוב לוגו, יצירת טמפלט אחיד למסמכי החברה ובניית ספר מותג (Corporate Design Guide) לחברה אשר מייצג את המסרים המרכזיים של החברה.

בפרויקט Corporate Identity לחברת Siverge Networks

מיתוג מלא של חברת Siverge חברת סטארט אפ המתמחה בפתרונות תקשורת מתקדמים, הפרויקט כלל הגדרת המסרים המרכזיים של החברה , ומיתוג מלא – לוגו, ניירת, טמפלט מצגות ואתר אינטרנט: http://www.siverge.com

 

בפרויקט Corporate Identity לחברת D-myon Media

מיתוג מלא של חברת D-myon חברת סטארט אפ המתמחה במשחקים ברשת, הפרויקט כלל הגדרת המסרים המרכזיים של החברה , ומיתוג מלא – לוגו, פרופיל, כרטיסי ביקור, טמפלט מצגות ואתר אינטרנט:

 

בפרויקט Corporate Identity לחברת אלמוג תעשיות תוכנה

מיתוג מלא של חברת אלמוג, החברה הינה חברה ותיקה המתמחה בפתרונות ERP&CRM, הפרויקט כלל הגדרת המסרים המרכזיים של החברה (כולל חברת הבת), ומיתוג מלא – לדוגמא לוגו ישן לעומת לוגו חדש (המסמל את היציאה לשוק הבין לאומי, פשטות, ועוד), ניירת חברת אלמוג וחברת אלמוג דינמיקס, כרטיסי ביקור אלמוג ואלמוג דינמיקס, מעטפות שונות, טמפלט מצגות, עיצוב מחדש של אתר אינטרנט מסרים שונים על מערכות ה- ERP ומערכות ה- CRM

 


אתרים ושיווק באינטרנט

פיתוח והקמה של אתרי אינטרנט בהתאם לקונספט הכולל שהוגדר עבור הלקוח, תוך שימת דגש על עיצוב חדשני (בהתאם למסר המרכזי של החברה), ממשק נוח וקל למשתמש החיצוני ולעובדי החברה, ומינוף המסרים המרכזיים של החברה באתר.

השירותים כוללים:

  • אפיון וביצוע פרויקטים שיווקיים באינטרנט במטרה להרחיב את המודעות והכניסות לאתר
  • שיפור מיקומו של האתר במנועי החיפוש (Google)
  • שיווק גרילה ויצירת באזז ברחבי האינטרנט הישראלי - לדוגמא סקר של חברת רנסיס שהועבר ללקהילת המיחשוב בארץ - תוך שימוש בתוכנת הסקרים המפותחת על ידם
  • איתור אתרים רלוונטיים והפצת הלינק אליהם להעלאת המיקום במנועי החיפוש
  • התחברות לעולמות התוכן של הגולשים הפוטנציאלים והפיכת האתר לאתר "ויראלי" העובר מפה לאוזן דרך פורומים, טוקבקים, צ'טים, בלוגים
  • לשיווק באינטרנט לחץ כאן


כנסים ואירועים

תכנון וביצוע של אירועים כחלק מפעילות שיווקית כוללת ועל פי האסטרטגיה השיווקית של הלקוח. הכנסים ואירועי ההשקה מתקיימים תוך שימת דגש על כל המרכיבים המשלימים הרלוונטיים. הפעילות סביב כל כנס כוללת פרסום מוקדם, יחסי ציבור, טלמרקטינג, עיצוב כל האלמנטים הרלוונטיים, ניהול כל הספקים המעורבים בארוע וכמובן מעקב אחרי הלידים שהתקבלו מהכנס.

לדוגמא:

קבוצת קונסיסט ערכה במרץ 07 כנס שנתי בנושא ניהול תוכן ללקוחותיה בישראל.

הכנס התקיים במלון דניאל, הרצליה והשתתפו בו בכירים מהארץ ומחו"ל, כולל הרצאת אורח של אסף חפץ, מפכ"ל המשטרה לשעבר וג'ימי שוורצקופף, שותף מנהל של STKI יועצים.בכנס הוצגו פתרון חברת IXOS - Open text המיוצגת בלעדית בארץ על ידי קונסיסט מערכות, והשתתפו בו כ- 200 לקוחות של החברה, כולל מנמ"רים של הארגונים המובילים במשק.קדם לכנס קמפיין מקיף, כולל פרסום ויחסי ציבור וכמובן טלמרקטינג ממוקד שהוביל להשתתפות של מאות לקוחות של החברה, כולל מנהלי יחידות מחשב של הארגונים המובילים במשק.

כנס לבכירים במגזר הביטוח - קסלמן פתרונות בניהול סיכונים PwC

במסגרת פעילות השיווק של חברת קסלמן פתרונות בניהול סיכונים PwC קיימנו כנס פתרונות למגזר הביטוח. הכנס התקיים ב- 26/2/2007 בבית הירוק בתל אביב והיווה למטרתו האסטרטגית של החברה לפעילות במגזר הביטוח. בכנס השתתפו כ-90 סמנכ"לים, דירקטורים ומבקרי פנים בכל חברות הביטוח בישראל והוא כלל פאנל בכירים בהשתתפות גדעון המבורגר, אריק פרץ ועוד.

הזמנת הכנס

דף פתרונות - יעוץ וליווי מגזר הביטוח והמוסדות הפיננסיים


פרסום ויחסי הציבור

חברת Xtra Mile מתמחה ביצירת תוכנית יחסי ציבור קונקרטית – בעלת תקציב ותפוקות מוגדרות . אנו עובדים מול העיתונות המקצועית באופן ישיר: כתיבה עצמית של כתבות בעיתונות מקצועית (כולל עיתונות מקצועית באינטרנט). בנוסף, תומכים ביצירת הזדמנויות לחשיפה - בעיקר ברמה הפרסונלית - בעיתונות כללית ועבודה מול משרדי יחסי ציבור לפרויקטים ממוקדים.

ניהול יחסי הציבור כולל: בניית אסטרטגית יחסי ציבור לטווח הארוך והקצר, ביצוע בפועל של יחסי הציבור: כתבות בעיתונות היומית והמקצועית הרלוונטית, נוכחות בכתבות רוחב, ייזום מחקרים המקדמים את פעילות החברה, חשיפה אישית של מנהלי החברה, קידום גורואים בחברה דרך חשיפה בעיתונות ובכנסים.

.

השירותים כוללים:

  • יזום תוכניות פירסום דרך מנועי פרסום נוספים
  • שילוב כמרצים בנושאים שונים אסטרטגית בגופים מקצועיים לטובת לידים חדשים ומיצוב כמובילים בתחום.
  • אנו יוצרים עבור לקוחותינו הזדמנויות חשיפה שבכל זמן אחר לא היו חשופים אלהם כלל, אם בגלל עלות או חוסר בקשרים הרלוונטים למצב עצמם בפרסומים בחשיפה מרכזית
  • ייזום וביצוע של קמפיינים פרסומיים בעיתונות הכתובה והדיגיטלית, פרוייקטי דיוור ישיר בדואר ובאינטרנט. בניית קמפיינים משולבים של פרסום ויחסי ציבור
  • .



בניה וביצוע של תוכניות מיתוג וחדירה

חברת Xtra Mile מתמחה בבניית תוכניות חדירה וקמפיינים ממוקדים לורטיקאלים רלוונטיים, המשרתים קהלי המטרה שונים. אנו עוזרים ללקוחותינו בבחירת מסר מרכזי מוביל בכל אחד מהקמפיינים - ויצירת Call for action המתאים לקהלי היעד השונים.

השירותים כוללים:

  • בנייה של קמפיינים פרסומיים ממוקדים
  • תמיכה של יחסי ציבור ופעילות ממוקדת ליצירת באזז וקידום תהליכי מכירה קונקרטיים
  • החצנה של תוכניות להרחבת סל הפתרונות המוצע ללקוחות קיימים
  • ייזום וארגון ימי עיון אינטימיים למטרות קידום פתרונות החברה בלקוחות פוטנציאליים (תוך קבלת סיוע משותפים)
  • השתתפות בכנסים – על ידי מתן הרצאות מקצועיות וחסויות בכנסים הרלוונטיים
  • בכל תוכניות הללו נדגיש את הייחוד של לקוחותינו אל מול המתחרים ושימת דגש על התחומים בהם יש לחברה יתרון יחסי משמעותי




 
button_facebookbutton_linkedinbutton_twitter
Bookmark and Share
1
2
3
4
Feedback Form
Customer Feedback